EV TRI Club: Nova Receita

O Parque Caminhos do Mar, gerido pela Parquetur, possui uma infraestrutura geográfica privilegiada, com altimetria e extensão ideais para treinos de alta performance. No entanto, o parque operava primariamente focado no turismo tradicional.

A oportunidade de negócio surgiu ao identificar a necessidade de criar um produto estruturado para a comunidade de ciclismo e triatlo.

O projeto EV TRI Club nasceu com a missão de transformar o local em um polo de treinamento seguro e oficial, diversificando as fontes de receita da concessionária por meio da conversão de frequentadores casuais em membros recorrentes.

Apesar da presença orgânica de ciclistas no local, a Parquetur enfrentava três gargalos críticos: a ausência de um canal oficial para comunicar os benefícios do clube de treino, a falta de previsibilidade na receita gerada por esse público e a dificuldade em transmitir a proposta de valor do espaço frente a rotas públicas gratuitas.

O desafio de design e produto consistiu em compreender quais fatores levavam um atleta a investir em um local pago para treinar e, a partir disso, desenhar uma experiência digital capaz de educar o público, quebrar objeções de compra e converter visitantes em pagantes.

Adotei a metodologia Double Diamond para fundamentar todas as decisões de produto.

Na fase de Descobrimento, fui presencialmente ao Parque Caminhos do Mar realizar entrevistas qualitativas em profundidade com ciclistas e triatletas durante suas rotinas de treino. Investiguei suas prioridades, percebendo que a busca por asfalto preservado, suporte de apoio e, sobretudo, segurança contra atropelamentos e assaltos superavam qualquer outra funcionalidade.

Na Definição, cruzei esses dados de campo com benchmarks de clubes de triatlo globais. Isso direcionou a modelagem comercial para duas modalidades estratégicas de ingresso: a Assinatura mensal, com foco em retenção e LTV, e o Day Pass, com foco em experimentação e redução de atrito de entrada.

Desenvolvi a landing page de ponta a ponta, estruturando a arquitetura da informação para responder exatamente às dores mapeadas na pesquisa de campo. O topo da página estabelece de imediato a promessa de performance com segurança.

Ao longo da página, integrei blocos estratégicos com os benefícios exclusivos do clube, a representação visual do trajeto, prova social com depoimentos reais de atletas e uma tabela de preços clara e transparente comparando os planos Clube Assinatura e Day Pass.

A interface utiliza um contraste forte e tipografia de alta legibilidade, comunicando o caráter esportivo e premium do produto.

Assumi a responsabilidade integral por todas as etapas do ciclo de vida de design do produto.

Elaborei os roteiros de pesquisa, recrutei e conduzi as entrevistas presenciais no parque, sintetizei e priorizei os dados obtidos, defini a arquitetura de informação, criei o layout responsivo de alta fidelidade no Figma, escrevi o copy direcionado à conversão e entreguei o design system e os assets para o time de desenvolvimento.

A única etapa executada por terceiros foi a hospedagem e implementação do código em servidor.

A entrega do projeto deu à Parquetur uma plataforma digital proprietária capaz de monetizar de forma direta a infraestrutura do Parque Caminhos do Mar.

A landing page passou a atuar como a principal alavanca de aquisição de clientes para o EV TRI Club: capturar a demanda represada de triatletas da região, validar a elasticidade de preço entre Assinatura e Day Pass e estabelecer uma nova esteira de receita previsível para o parque.

A condução das entrevistas presenciais no Parque Caminhos do Mar foi o fator decisivo para o sucesso da estratégia.

O maior aprendizado do projeto foi constatar que premissas teóricas de escritório frequentemente falham em captar a nuance do usuário: enquanto a hipótese inicial priorizava descontos em equipamentos, a pesquisa revelou que a sensação de segurança física na pista era o verdadeiro gatilho de compra.

Essa descoberta retrabalhou toda a hierarquia visual e o tom de voz do produto, reafirmando que um bom design de produto é alimentado por empatia real e presença em campo.